Я превращаю хаос в ИТ‑разработке в понятный и управляемый процесс

01 · Контекст

Я полезна, если вы…

Если это о вас и вы хотите изменить ситуацию без замены команды, — мы найдём формат, который вернёт ИТ‑разработке понятность и управляемость.

Вы теряете контроль над сроками

Сроки горят, разработчики работают ночами, а результат всё равно сдвигается вправо.

Хаос вместо процессов

Задачи теряются, приоритеты меняются на лету, а команда тратит время на выяснение «кто кому что должен», а не на работу.

Разработка не даёт результата

Релизы выходят, а бизнес-показатели стоят на месте. Вы вкладываете деньги в ИТ, но не видите отдачи.

CTO ушёл — и забрал контекст

Вся архитектура и логика — в голове одного человека. Если он уйдёт, вы останетесь без понимания, как работает ваш продукт.

Вы зависите от ИТ, а не управляете им

Отчёты есть, но вы не можете принять на их основе решение. Вы чувствуете, что не контролируете ситуацию.

Хотите свою команду разработки

Решение принято, идея есть — но как выстроить процессы разработки ПО с нуля, непонятно.

02 · Форматы работы

Три формата — под глубину вашей задачи

От регулярного экспертного сопровождения до запуска отдела разработки с нуля. Если не очевидно, какой формат ваш — напишите, я помогу выбрать.

Формат 01 · Экспертная поддержка

Регулярное сопровождение вашей ИТ-разработки. Для тех, у кого команда работает, процессы в целом настроены, но иногда что-то буксует, а взгляд изнутри уже замылен. Вы хотите, чтобы опытный эксперт регулярно смотрел на систему со стороны, помогал видеть проблемы раньше, чем они станут критичными, и давал рекомендации по улучшениям.

• Регулярные 1:1 сессии с собственником
• Разбор операционных решений и рисков
• Помогаю задавать правильные вопросы команде
• Подсвечиваю слепые зоны в процессах

Формат: От 4 недель · 1–2 встречи в неделю · Онлайн

Формат 02 · Вернуть контроль

Глубокая диагностика и перезапуск процессов разработки. Для компаний, где разработка стала «чёрным ящиком»: процессы рассыпаны, сроки летят, фокус потерян. Нужно вернуть управляемость.

• Аудит процессов, людей, продукта и метрик
• Карта зон риска и точек ускорения
• Перенастройка процессов и зон ответственности
• Сопровождаю изменения на стороне команды

Формат: 8–12 недель · Гибрид · Включена Карта результата

Формат 03 · Запуск отдела разработки

Выстраивание собственной ИТ‑разработки для автоматизации бизнес‑процессов. Для собственников, которые запускают новый продукт или направление и хотят построить собственный ИТ‑блок — без потери темпа и денег.

• Собираю операционную модель и команду
• Декомпозирую продукт в дорожную карту
• Беру на себя продакшн-управление
• Веду до стабильного релиза и передачи внутрь

Формат: От 12 недель · Интенсивный режим · Полное вовлечение

03 · Метод

Как мы контролируем результат

Мне важно, чтобы в конце было очевидно, что изменилось и почему. Для этого, независимо от выбранного формата, до начала работ мы вместе формируем Карту результата — документ, который мы ведём и обновляем каждые две недели.

• Точка А — Фиксируем стартовую ситуацию. Диагностика процессов, метрик, людей. Совместная карта рисков и приоритетов.
• Цели — Договариваемся о результате. Описываем измеримые ориентиры на горизонт работы. Что именно изменится в ИТ-блоке.
• Карта результата — Превращаем цели в маршрут. Декомпозиция в этапы с критериями приёмки, точками контроля и ответственными.
• Сверка — Контроль раз в 2 недели. Короткий ритуал: что сделали, где буксуем, что меняем в Карте. Без отчётов ради отчётов.
• Точка Б — Фиксируем итог. Сравниваем результат с Картой. Передаю процессы внутрь команды.

Один документ — для собственника, команды и меня. Сверка раз в две недели, корректировка маршрута до того, как срок станет проблемой. В конце работы Карта остаётся внутри компании как рабочий операционный артефакт, который показывает наше движение из начальной точки А до желаемой точки Б.

04 · Обо мне

Елена Кулакова

Под брендом «Внутри» я работаю с руководителями, которые хотят управлять разработкой, а не зависеть от неё.

• 20 лет в управлении ИТ-разработкой на заказ
• 20+ проектов полного цикла
• Текучесть в командах 8%
• Вовлечённость команды 4,2 из 5 по Gallup

Прошла путь от разработчика до операционного партнёра собственников ИТ-компаний — знаю, как устроена разработка изнутри.

Запускала и масштабировала B2B-продукты в РФ и США — понимаю обе культуры и оба типа команд.

Работаю как партнёр, а не как внешний аудитор: моя задача — чтобы изменения остались внутри компании, а не уехали со мной.

Не продаю фреймворки. Собираю операционную модель под ваш контекст: размер, рынок, людей, бюджеты.

05 · Контакты

Связаться со мной

Я отвечаю на сообщения лично. Расскажите о ситуации, приложите детальный документ, если есть, — я предложу формат и время для разговора.

Telegram · основной канал: @ekulakova1

Email: elena@vnutri.team

06 · Анкеты перед встречей

Несколько вопросов перед встречей

Если вы хотите обсудить конкретный формат — заполните короткую анкету. Ваши ответы помогут мне подготовиться к нашей встрече.

Анкета · Формат 01 · Экспертная поддержка → заполнить

Пожалуйста, опишите коротко, как вы работаете и в чём ищете поддержки.

• Для кого разрабатываете софт — для внутренних нужд компании или для внешних заказчиков?
• Как бы вы описали методологию, по которой работает команда?
• В какой задаче вам нужна моя поддержка?
• Что‑то ещё хотите добавить?

Анкета · Формат 02 · Вернуть контроль → заполнить

Пожалуйста, опишите коротко, что вас не устраивает в работе команды.

• Как долго команда работает вместе?
• Что именно заставило вас задуматься, что контроль потерян?
• Ситуация уже влияет на бизнес или вы хотите разобраться заранее?
• Что‑то ещё хотите добавить?

Анкета · Формат 03 · Запуск отдела разработки → заполнить

Пожалуйста, опишите коротко, что привело вас к этому решению.

• У вашей компании есть опыт собственной разработки?
• Какую задачу бизнеса вы хотите решить с помощью собственной разработки?
• Решение уже принято или ещё есть варианты?
• Что‑то ещё хотите добавить?